1. 개인정보의 수집·이용 목적

서비스 이용과정에서 아래의 목적을 위해 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.

  1. 회원관리: 회원 가입 의사 확인, 회원 식별 및 인증, 부정 이용 방지
  2. 서비스 제공: 차량 정비 이력 조회, 알림 발송, 맞춤형 기능 제공
  3. 문의 응대: 고객 문의 대응 및 불만 처리
  4. 마케팅 및 광고: 신규 기능 안내, 이벤트 정보 안내 (이용자의 별도 동의 시)

2. 수집하는 개인정보 항목

구분 항목 수집 시점
필수 정보 이메일, 비밀번호 회원가입 시
선택 정보 이름, 전화번호, 차량정보(차종·차량번호), 프로필 사진 서비스 이용 또는 프로필 설정 시
자동 수집 정보 디바이스 ID, 사용 기록(이용기록, 로그), 접속 일시 및 IP 주소 서비스 이용 시

3. 개인정보의 보유·이용 기간

이용자의 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.

보관 항목 보관 근거 보관 기간
회원 가입 정보 전자상거래 등에서의 소비자 보호법 탈퇴 시 즉시 파기 또는 탈퇴 후 5년 보관
대금결제 및 거래 내역 전자상거래 등에서의 소비자 보호법 거래 완료 후 5년
불만처리·분쟁 해결 기록 소비자 기본법 처리 완료 후 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 법령에 근거가 있거나, 수사 목적으로 법령에 의해 요청 받은 경우
  2. 이용자가 사전에 동의한 경우
  3. 통계작성·학술연구·시장조사를 위해 필요한 경우로, 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 파기 절차
- 회원 탈퇴, 서비스 목적 달성, 보유 기간 경과 등의 사유 발생 시 내부 방침에 따라 파기 대상 선정

2. 파기 방법
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각

6. 이용자의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 서비스 내 '개인정보 관리' 메뉴 또는 아래의 '개인정보 보호책임자'를 통해 서면·전화·이메일로 요청할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 처리하며, 법령에 근거하여 제한될 경우 그 사유를 통지합니다.

7. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 서비스 제공을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 수집을 거부할 수 있으나, 이로 인해 서비스 이용에 불편이 발생할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

구분 성명 소속 연락처
개인정보 보호책임자 담당자 이름 : LIME 차량관리 고객지원팀 이메일: ssinbi2672@gmail.com
전화: 010-9139-4320

9. 시행 및 고지

본 방침은 2025년 5월 21일부터 적용됩니다.
향후 법령·정책 변경에 따라 내용이 변경될 수 있으며, 변경 시 앱 공지사항 또는 웹사이트를 통해 사전 공지합니다.